Мемлекттік қызметтер

2023 жылғы мемлекеттік қызметтер туралы есеп.

1. Жалпы ережелер

* Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: "Зеренді ауданы бойынша білім бөлімінің Ақмола облысы бойынша білім басқармасының Қызылегіс ауылының негізгі орта мектебі" КММ, заңды мекенжайы Ақмола облысы, Зеренді ауданы, Қызылегіс ауылы, Орталық көшесі 13

* Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:

Ақмола облысында білім беру саласында 36 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

 2023 жылы "Қызылегіс ауылының негізгі орта мектебі" КММ 18 қызмет көрсетті;

"Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген -14 қызмет;

ЭҮП арқылы электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер - 3 қызметтер;

көрсетілген мемлекеттік қызметтер қағаз нұсқада көрсетілген -0 қызмет.

көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыссыз көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрі ("Электрондық үкімет" веб-порталын қоспағанда www.egov.kz, www.elicense.kz) - 1 қызмет.

электрондық нысанда көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланысу және өтінішті ақпараттық жүйеге қолмен енгізу («электрондық үкіметтің» www.egov.kz, www.elicense.kz веб-порталын қоспағанда) ) – 0 қызмет.

Білім саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

   2022 жылы «Қызылегіс ауылы негізгі орта мектебі» КММ 4 қызмет;

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін -3 қызмет;

электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызмет 1 қызмет;

 қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер – 0 қызмет.

көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыссыз электрондық нысанда («электрондық үкіметтің» www.egov.kz, www.elicense.kz веб-порталын қоспағанда) – 0 қызмет.

электрондық нысанда көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланысу және өтінішті ақпараттық жүйеге қолмен енгізу («электрондық үкіметтің» www.egov.kz, www.elicense.kz веб-порталын қоспағанда) ) – 0 қызмет.

Ең танымал мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:

Білім саласындағы ең танымал мемлекеттік қызметтер:

«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау»;

  «Жалпы білім беретін мектептердегі оқушылар мен оқушылардың жекелеген санаттарын тегін және жеңілдетілген тамақтандырумен қамтамасыз ету»;

«Мектепке дейінгі балаларды (6 жасқа дейін) мектепке дейінгі ұйымдарға жолдама алу кезегіне қою»;

«Бастауыш, негізгі орта және жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін оқу бағдарламалары бойынша оқу үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау».

2. Қызметті алушылармен жұмыс:

• Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы ақпарат.

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат «Қызылегіс ауылының негізгі орта мектебі» КММ-нің ресми интернет-ресурсында «Мемлекеттік қызметтер» бөлімінде мемлекеттік қызметтерді көрсету қағидалары орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар.

• Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді актілердің жобаларын қоғамдық талқылау туралы ақпарат.

Қазіргі уақытта ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет-порталында заңға тәуелді актілердің жобаларын қоғамдық талқылау жүргізілуде. Білім басқармасы мен ведомстволық бағынысты ұйымдарда нормативтік құқықтық актілер әзірленбеген.

• Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және т.б.).

2023 жылы білім бөлімі мен ведомстволық бағынысты ұйымдармен БАҚ және әлеуметтік желілерде мақалалар жарияланып, дөңгелек үстелдер өткізіліп, 1 рет теледидардан көрсетілім жасалды. Ай сайын бұқаралық ақпарат құралдары және қызмет көрсетушілердің интернет-ресурстары арқылы халықты мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпараттандыру жұмыстары жүргізілуде.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі іс-шаралар.

Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында білім беру ұйымы Akmola.kz бірыңғай ақпараттық жүйесінде жұмыс істейді. Жүйе 4 автоматтандырылған мемлекеттік қызметті жүзеге асырады.

Сондай-ақ, 2022 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің жүйесі, Қазақстан Республикасы Парламенті Мәжілісінің Мемлекеттік басқармасының автоматтандырылған жұмыс орны жұмыс істейді, онда 28 мемлекеттік қызмет көрсетіледі. қол жетімді.

• Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

Мемлекеттік қызмет көрсету үшін білім беру ұйымы қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген, 2023 жылы қызметкерлер мемлекеттік қызмет көрсету саласында біліктілігін арттыру курстарынан өтті.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

• 2023 жылы мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ.

• Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына жүргізілген қоғамдық мониторинг нәтижелері.

  Қоғамдық мониторинг нәтижелері бойынша 2023 жылы мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасына қатысты мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу анықталған жоқ. Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы бұзушылықтардың алдын алу шаралары жүргізілуде.

5. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттануын арттыру және одан әрі тиімділік перспективалары.

Көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2024 жылға арналған Қазақстан Республикасы заңнамасының сақталуын бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

2024 жылы Қызылегіс ауылы негізгі орта мектебі жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету жұмысын жалғастырады